نظام مسؤولية ما بعد البيعوكل مهندس ما بعد البيع يخضع للتدريب التقني الصارم ، ونحن نقدم الخدمات التالية :
1الاستشارات التقنية : تقبل الهاتف المشورة في أي وقت ، الإجابة على أسئلة العملاء وتقديم التوجيه قبل البيع لضمان أن العملاء بشكل صحيح اختيار متر ، لضمان سلاسة تشغيل متر بعد البيع .
2خدمة المنتج : فترة ضمان المنتج هو 12 شهرا من تاريخ البيع ، فترة الضمان ( باستثناء العوامل البشرية ) الشركة مسؤولة عن صيانة مجانية أو استبدال . عند انتهاء فترة الضمان ، فإن الشركة هي المسؤولة عن الصيانة و جمع التكاليف .
3التكليف والصيانة في الموقع : وفقا لمتطلبات العملاء ،1ساعة رد ; وفقا للاحتياجات الفعلية24توفير الخدمات في الموقع في غضون ساعات أو ساعات المتفق عليها من قبل الطرفين . دعم المنتجات الهندسية ، فإن الشركة تحتاج إلى ترتيب الموظفين في الموقع الدعم التقني .
4الزيارات الدورية : حسب منطقة الخدمة ، من قبل مهندس ما بعد البيع3زيارة شهرية منتظمة عبر الهاتف ، فهم حالة التشغيل من الصك ، الإجابة على الأسئلة التقنية في استخدام المنتج ، والحفاظ على سجل العودة زيارة المحتوى .
5ملف المستخدم : من تاريخ الشحن ، إنشاء ملف المستخدم ، والمنتجات التقنية الملف . تكون مسؤولة عن خدمة المنطقة المهندس للتأكد من أن كل أداة تعمل بشكل صحيح .
6قطع الغيار : خدمة المهندسين يوصي قطع الغيار إلى المستخدمين وفقا لظروف الموقع لضمان إمدادات كافية في الوقت المناسب .
7خدمات شخصية : الشركة وفقا لاحتياجات العملاء لتوفير شخصية