المشكلة 1 : لا يمكن للمستخدم تسجيل الدخول أو أذونات غير عادية

تأكد من أن اتصال الشبكة الخاص بك هو الصحيح ، يمكنك الوصول إلى الملقم . تحقق من أن اسم المستخدم وكلمة المرور صحيحة و أن يكون مؤمنا من قبل العديد من الأخطاء . إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب المجال ، تأكد من أن خدمة النطاق يعمل بشكل صحيح . إذن غير طبيعي بسبب خطأ في تكوين دور ، مدير النظام يجب أن تحقق في الخلفية دور المستخدم أذونات المجموعة ، لضمان أن تطابق مسؤوليات الوظيفة . بعد إضافة مستخدم جديد ، تحتاج إلى تعيين أذونات في الوقت المناسب .

المشكلة الثانية : عينة عملية الركود أو عدم توزيع المهام

تحقق من أن محرك سير العمل يعمل بشكل صحيح . تأكد من أن كل عقدة في قالب عملية الزناد الظروف ، مثل " الانتهاء من الخطوة السابقة " ، يتم الوفاء بها . إذا كانت المهمة لا يتم تعيين تلقائيا ، قد لا يكون هناك تعيين الافتراضي أو دور الشخص المسؤول فارغة . يجب عليك التحقق من عملية التكوين للتأكد من أن كل عقدة لها دور تنفيذي واضح أو الموظفين . التدخل اليدوي يمكن تعديلها من خلال " إعادة توزيع المهام " وظيفة .

السؤال الثالث : لا يمكن حفظ البيانات أو تقديمها

معظم الحقول المطلوبة مفقودة أو تنسيق البيانات لا تتطابق . تحقق بعناية من العناصر المطلوبة مع النجمة في النموذج ، مثل نتائج الاختبار ، ومراجعة الحسابات ، وما إلى ذلك . تأكد من أن البيانات المدخلة يتوافق مع متطلبات الشكل ( على سبيل المثال ، مجموعة من القيم ، تنسيق التاريخ ) . إذا كان استيراد البيانات فشل الجهاز ، تحقق من أن واجهة التكوين ، مسار ملف البيانات والتنسيق ( مثل CSV ، ليس ) مباراة . إعادة تشغيل العميل أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت المستعرض في بعض الأحيان يمكن حل مؤقت كارتون .

المشكلة 4 : تقرير فشل البناء أو خطأ في المحتوى

أولا التحقق من أن التقرير قالب معطوب أو نسخة قديمة جدا . تحقق من أن حقل البيانات ورسم الخرائط في القالب بشكل صحيح ، وتجنب استدعاء نتائج خاطئة . تأكد من أن جميع بنود الاختبار قد تم مراجعة البيانات غير المراجعة لا يمكن إدراجها في التقرير . إذا فشلت في توليد تقرير دفعة ، حاول دفعة لتجنب الإفراط في تحميل النظام .

المشكلة الخامسة : بطء تشغيل النظام أو تأخير الاستجابة

قد يكون بسبب قاعدة بيانات كبيرة جدا أو عدم كفاية موارد الخادم . بانتظام تنظيف البيانات التاريخية ( حسب سياسة الأرشيف ) وتحسين قاعدة البيانات والفهارس . تحقق من وحدة المعالجة المركزية الخادم ، الذاكرة ، واستخدام القرص ، ترقية الأجهزة ، أو تحسين تكوين الجهاز الظاهري إذا لزم الأمر . الحد من عدد من المستخدمين المتزامنة أو مجموعة كبيرة من البيانات الاستعلام ، وتجنب ساعة الذروة عملية مركزية .