مرحبا بكم العميل!

العضوية

مساعدة

Nordas (Beijing) Information Technology Co., Ltd
مصنع مخصص

المنتجات الرئيسية:

instrumentb2bصمقالة

Nordas (Beijing) Information Technology Co., Ltd

  • البريد الإلكتروني

    info-china@noldus.com

  • الهاتف

    18501168738

  • العنوان

    غرفة 507 ، مبنى 6 ، رقم 33 Guangshun شمال شارع ، حي تشاويانغ ، بكين

اتصل الآن
استخدام تعابير الوجه لبناء حديقة " خريطة المشاعر "
التاريخ:2025-12-19اقرأ:0

السفر ليس فقط حركة الجسم ، ولكن أيضا تدفق العاطفة . في الحدائق ، والصراخ ، الضحك ، تعجب ، أو التعب معا تشكل جوهر تجربة الزوار . ومع ذلك ، يمكن للزوار من مختلف الأعمار والجنس أيضا ردود فعل عاطفية مختلفة في نفس الحدث أو في نفس الموضوع .

فريق البحث من جامعة انهوى ونانجينغ عادي جامعة تستخدم الصور التي تحمل علامات جغرافية على وسائل الإعلام الاجتماعية بشكل خلاق ، جنبا إلى جنب مع تعابير الوجه تكنولوجيا التعرف على رسم خريطة التصور العاطفي من مختلف المجموعات السياحية في منتجع ديزني لاند في شنغهاي ، وإجراء مزيد من البحوث . فإنه يوفر لنا مع منظور أكثر تفصيلا لفهم تجربة الزوار ، كما يقدم لنا بعض الإلهام من أجل تحسين إدارة الحدائق و تصميم الخدمة الشخصية ( اغنية et al . , 2024 ) .

دفع الانتباه إلى الاختلافات العاطفية بين السياح

السياحة هي حقل كامل من تجربة عاطفية ، حالة عاطفية من السياح لها تأثير بعيد المدى على تجربة سياحية ، ورضا نية السلوكية . العاطفة لا يؤثر فقط على اختيار الوجهة السياحية ، والمشاركة في الأنشطة والرضا العام ، ولكن أيضا يؤثر بشكل مباشر على تصميم المنتجات السياحية وإدارة الوجهات السياحية . ولذلك ، من المهم جدا أن نفهم بعمق حالة عاطفية من السياح من أجل تحسين نوعية تجربة السياحة وتعزيز التنمية المستدامة للسياحة .

تقليديا ، الزوار قياس المزاج يعتمد أساسا على طريقة الإبلاغ الذاتي ، مثل الاستبيانات والمقابلات . على الرغم من أن هذه الأساليب قد حققت بعض النجاح في التقاط السياح الحالة العاطفية ، لديهم بعض المشاكل ، مثل استهلاك الوقت ، كمية محدودة من البيانات ، وما إلى ذلك . وخاصة عند الانتهاء من الاستبيان أو المقابلة بعد تجربة سياحية ، يمكن للزوار تقديم معلومات غير دقيقة بسبب تشويه الذاكرة ، مما يؤثر على دقة القياس العاطفي .

الفرص التي تتيحها البيانات والتكنولوجيات الناشئة

مع تطور تكنولوجيا الاتصالات المتنقلة ، وسائل الاعلام الاجتماعية مثل تويتر ، فيسبوك ، سينا المدونات الصغيرة أصبحت قناة هامة للزوار لتبادل الخبرات والمشاعر . كمية كبيرة من المحتوى المستخدم ولدت ( UGC ) على هذه المنصات توفر وفرة موارد البيانات عن العاطفة البحث .

وفي الوقت نفسه ، تعبيرات الوجه ، مثل التفكير البصري من العواطف البشرية ، لا يحتوي فقط على وفرة المعلومات العاطفية ، ولكن أيضا تعكس بدقة العمر والجنس من الأفراد . مع تطور تكنولوجيا التعرف على تعابير الوجه ، فإنه من الممكن استخدام علامات جغرافية تعابير الوجه على وسائل الإعلام الاجتماعية منصة لقياس مشاعر السياح . هذا الأسلوب لا يمكن إلا أن توفر أكثر دقة قياس النتائج العاطفية ، ولكن أيضا تكشف عن مختلف المجموعات السكانية في ظل ظروف السفر محددة من الاختلافات العاطفية .

المتنزهات هي معقدة جدا ، مع مصالح مختلفة ، عادات الاستهلاك والمزاج الزناد . في بيئة السوق التنافسية ، وكيفية تقديم تجربة عاطفية مختلفة لجذب السياح والاحتفاظ بهم أصبح تحديا كبيرا بالنسبة لمديري الحدائق . ولذلك ، على أساس التكنولوجيا الجديدة ، والباحثين استكشاف مختلف الخصائص الديموغرافية في حديقة الدولة العاطفية والاختلافات .
رسم خريطة المشاعر باستخدام facereader

في هذه الدراسة ، شنغهاي ديزني لاند ، الصين ، على سبيل المثال ( الشكل 1 ) ، من خلال واجهة برمجة التطبيقات الصغيرة بلوق ( API ) جمع البيانات الصادرة في الفترة من كانون الثاني / يناير 2019 إلى كانون الأول / ديسمبر 2020 . ما مجموعه 227239 علامات جغرافية تم جمعها بعد المعالجة ( على سبيل المثال ، إزالة الضوضاء من البيانات ) ، 42988 علامات جغرافية تم الاحتفاظ بها ، و 148132 علامات جغرافية تعابير الوجه الصور تم تحديدها .

نورديسكنظام تحليل تعابير الوجهالعاطفة الاعتراف الخصائص الديموغرافية تم تصنيف الصور التي تم جمعها من تعابير الوجه . ليس فقط يمكن للنظام تصنيف تعابير الوجه في سبعة العواطف الأساسية ( السعادة ، الحزن ، الاشمئزاز ، الغضب ، مفاجأة ، الخوف ، الحياد ) ، ولكن أيضا يمكن أن تحدد قيمة كل عاطفة و الصحوة . وفي الوقت نفسه ، وفقا لخصائص الوجه ، ونحن تحديد الجنس والعمر من السياح ، وتقسيمها إلى ست مجموعات : كبار السن من الرجال ( أم ) ، النساء المسنات ( OF ) ، الرجال البالغين ( أنا ) ، النساء البالغات ( AF ) ، والمراهقين من الرجال ( الخرائط المواضيعيه ) والمراهقين من النساء ( فريق العمل ) .

الشكل 1

في وقت لاحق ، على أساس العاطفة حلقة النموذج ، ونحن رسم خريطة توزيع العاطفة لكل مجموعة على حدة ، وذلك لتصور حالة عاطفية من مختلف الجنسين والفئات العمرية في مختلف مناطق الجذب السياحي في ملاهي . العاطفة خريطة التوزيع يعتمد نظام الإحداثيات ثنائية الأبعاد ، المحور الأفقي يمثل مؤشر شدة الاستثارة ( الجيش الاسلامي للانقاذ ) من المواقع السياحية ، المحور الطولي يمثل مؤشر كثافة التكافؤ ( مقابل ) من المواقع السياحية . الحالة العاطفية لكل مجموعة ممثلة في نقاط من ألوان مختلفة ، والموقف من النقاط التي يحددها متوسط القوة و الصحوة من مجموعة معينة من المواقع السياحية ( الشكل 2 ) .

الشكل 2

كل نقطة تقييم يتوافق مع بقعة ذات المناظر الخلابة . الرموز الرقمية من نقاط التقييم في الرسم البياني تمثل الرقم المسلسل من بقعة ذات المناظر الخلابة . نقطة اللون يمثل المناظر الطبيعية الخلابة ملاهي . على سبيل المثال ، هناك تسعة أرقام متسلسلة في الرمادي نقطة في الشكل 2 ، مما يدل على أن هناك تسعة مواقع في قرية الخيال موضوع الحديقة . هناك أربعة أرباع في الصورة . الربع الأول يشير إلى المشاعر الإيجابية وارتفاع مستويات الاستيقاظ . وعلى العكس من ذلك ، فإن الربع الثالث يمثل المشاعر السلبية وانخفاض مستويات الاستيقاظ .

تجربة عاطفية مختلفة لمختلف الزوار

الانحراف المعياري ellipsometry ( سدي ) التحليل أظهرت أن هناك اختلافات كبيرة في مركز الاتجاه و تشتت العاطفة بين الجنسين والفئات العمرية ( الشكل 3 ) . على سبيل المثال ، في سن المراهقة من الذكور ( الخرائط المواضيعيه ) المجموعة ، هناك اتجاه مركزي في توزيع العاطفة ZG و منطقة منفصلة من زد ، مما يشير إلى أن الحالة العاطفية من المراهقين الذكور ( الخرائط المواضيعيه ) مجموعة متنوعة من المواقع السياحية . وعلى النقيض من ذلك ، فإن مركز توزيع العاطفة من النساء المسنات ( OF ) هو أكثر تركيزا ، و منطقة منفصلة صغيرة ، مما يدل على حالة عاطفية مستقرة نسبيا . في حين أن جميع المجموعات في مركز القطع الناقص العاطفي يقع في الربع الأول ، شنغهاي ديزني ، الزوار المزاج العام لهجة إيجابية ومثيرة .

الشكل 3

نتائج التحليل العنقودي أظهرت أن مختلف الفئات العمرية والجنس أظهرت مختلف التجميع في التوزيع العاطفي ( الشكل 4 ) . على سبيل المثال ، مجموعة من المراهقين الذكور في جميع مناطق الجذب السياحي في حالة عاطفية لا تجمع واضح ، مما يدل على أن تجربة عاطفية أكثر تنوعا . في حين أن الذكور البالغين ( أنا ) وكبار السن من الذكور ( أم ) مجموعات شكلت مناطق تجميع العاطفي في بعض المواقع السياحية ، مما يدل على أن هذه المواقع السياحية لها نفس التأثير على الإثارة العاطفية محددة من الذكور .

الشكل 4

من خلال تحليل مؤشر كثافة التكافؤ ( فيت ) و مؤشر كثافة الاستيقاظ ( آيت ) من المواضيع ، هناك فرق كبير في التأثير العاطفي بين الجنسين والفئات العمرية . على سبيل المثال ، " كنز الخليج " موضوع له تأثير كبير على الشباب من الذكور ، في حين أن " حلم العالم " موضوع له تأثير كبير على الصحوة . بالنسبة للنساء المسنات ، " مدينة ديزني " موضوع له تأثير ZG التتراهيدروكانابينول و الصحوة ، في حين أن " حديقة الأحلام " موضوع له تأثير انخفاض التتراهيدروكانابينول و الصحوة .

وبالإضافة إلى ذلك ، هناك اختلافات في تأثير الجنس والعمر على الحالة العاطفية ( الشكل 5 ) . على وجه التحديد ، هناك فرق كبير في حالة عاطفية بين المراهقين من الذكور والإناث في موضوع " الكنز باي " و " استكشاف الجزيرة " . المراهقين من النساء عموما أكثر نشاطا في هذه المواضيع ، مما يدل على ارتفاع عيار و الصحوة . وعلى النقيض من ذلك ، فإن المراهقين من الذكور أظهرت انخفاض القوة و الصحوة ، حتى في بعض المواقع السياحية تظهر المشاعر السلبية . و " حلم حديقة " موضوع المنطقة ، على الرغم من أن تصميم أكثر رومانسية موضوع المرأة ، ولكن بشكل غير متوقع حتى أن المراهقين من الرجال يشعرون بالسعادة والإثارة .

الشكل 5

هناك فروق ذات دلالة إحصائية في الحالة العاطفية بين الذكور والإناث البالغين في موضوع " مدينة ديزني " ( الشكل 5 ) . الذكور البالغين أظهرت انخفاض القوة و الصحوة ، وسائل الاعلام الاجتماعية تحليل النص وجدت أنها كثيرا ما يشكون من ارتفاع أسعار السلع الأساسية . وعلى النقيض من ذلك ، فإن النساء البالغات أظهرت أعلى عيار و الصحوة . وعلاوة على ذلك ، أبدى الرجال البالغون اهتماما أكبر في مجال ” عالم الغد “ . وسائل الاعلام الاجتماعية تحليل النص وجدت أن هذا قد يكون بسبب ذكريات الطفولة ، في وقت مبكر من أفلام ديزني ( مثل ميكي ماوس ، بيتر بان ) أظهرت المزيد من المشاعر الإيجابية .

هناك فرق كبير في حالة عاطفية بين كبار السن من الرجال والنساء في موضوع " حديقة الأحلام " ( الشكل 5 ) . كبار السن من النساء تظهر انخفاض القوة و الصحوة ، و أعتقد أن هذا هو " الكامل من الفتيات الصغيرات " . وعلى النقيض من ذلك ، فإن كبار السن من الرجال قد تظهر أعلى قيمة بسبب الهدوء في هذا الموضوع ، ولكن لا يزال أقل من الاستيقاظ .

وعموما ، فإن الحالة العاطفية والاختلافات بين الجنسين والفئات العمرية في المتنزهات يمكن أن يعزى إلى عوامل متعددة . مرحلة الحياة ، الدور الاجتماعي ، مفهوم الاستهلاك و الذاكرة الثقافية لها تأثير عميق على الاستجابة العاطفية . من ناحية ، هناك اختلافات في التوقعات والأفضليات من مختلف المجموعات على تجربة سياحية ، مما يؤدي إلى ردود فعل عاطفية مختلفة في مناطق الجذب السياحي . من ناحية أخرى ، تصميم المواقع السياحية والأنشطة الترتيب قد تنتج أيضا مجموعة معينة من مختلف الآثار العاطفية . فعلى سبيل المثال ، قد تكون أنشطة المغامرة أكثر قبولا لدى المراهقات ، بينما قد تكون الأنشطة الترفيهية أكثر قبولا لدى النساء البالغات وكبار السن .

أكثر دقة وأكثر إنسانية إدارة تجربة السياحة

العاطفة خريطة التوزيع المقترح في هذه الدراسة يمكن أن تظهر مباشرة العاطفة الدولة والاختلافات بين الجنسين والفئات العمرية في متنزه . بالمقارنة مع الأساليب التقليدية لقياس المزاج ، هذا الأسلوب ليس فقط يأخذ في الاعتبار البعد من التتر و الاستيقاظ من العاطفة ، ولكن أيضا يجعل من استخدام المؤشرات الجغرافية لربط العاطفة الدولة مع بقعة ذات المناظر الخلابة . هذا يجعل العاطفة البحث أكثر دقة وأكثر تحديدا ، ويوفر قيمة دعم اتخاذ القرار لمديري السياحة .

أولا ، من خلال فهم مختلف الفئات العمرية والجنسية في متنزه الحالة العاطفية والاختلافات ، يمكن للمديرين أكثر دقة تحديد المواقع في السوق المستهدفة ، وتصميم المنتجات السياحية المختلفة . ثانيا ، على أساس خريطة توزيع العاطفة ، يمكن للمديرين تحسين تخطيط المناظر الطبيعية والأنشطة ، وجعل شخصية تخطيط الطريق ، من أجل تعزيز تجربة عاطفية ورضا السياح ( الشكل 6 ) . وأخيرا ، من أجل الحد من حدوث المشاعر السلبية وتعزيز ولاء السياح ، والمديرين يمكن أن تتخذ تدابير لتحسين وتحسين المشاعر السلبية في المنطقة .

الشكل 6

البحث في المستقبل يمكن أيضا استكشاف استخدام الواقع الافتراضي ( الواقع الافتراضي ) ، واقع زيادة ( ع ) وغيرها من التكنولوجيات الجديدة لزيادة تعزيز تجربة عاطفية ورضا السياح .

المراجع
  • Song, X., Wu, H., Jiang, W., Zhi, J., Xia, X., Long, Y., & Su, Q. (2024). استخدام تعبيرات الوجه ذات العلامة الجغرافية لتصور وتوصيف مشاعر المجموعات الديموغرافية المختلفة في المتنزهات. التقارير العلمية، 14(1)، 20983.

مرحبا بكم في اهتمام الجمهور لا